DEAntworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Bezahlung und Produkten. Sollte Ihre Frage offen bleiben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Weitere Informationen zum Sendungsstatus finden Sie dort.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Ist der Kauf sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsanbieter. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
Produkte
Wo finde ich Produktinformationen?
Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie Beschreibung, technische Details und Hinweise zur Anwendung.
Was mache ich bei einem defekten Produkt?
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen den Fall und finden eine passende Lösung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie unter +49 179 9217 9 an. Wir helfen gerne weiter.